Dies sind die unmittelbaren, kurzfristigen Aufwendungen einer unbesetzten Position. Der Gesamtfaktor für die direkten Kosten liegt in der Praxis zwischen 0,2 und maximal 2,5. Hierzu gehören:

• Sämtliche Recruitingkosten (Stellenanzeigen, Personaldienstleister, Bewerbungsgespräche, etc.)
• Einarbeitungskosten für neue Mitarbeiter
• Mehrarbeitsvergütung und Überstundenzuschläge für Mitarbeiter, die die Arbeit auffangen müssen
• Kosten für Krankheitsausfälle durch überlastungsbedingte Erkrankungen

Hierbei handelt es sich um die indirekten (fiktiven) Kosten, die durch entgangene Möglichkeiten (Opportunitäten) entstehen. Der Gesamtfaktor für die Opportunitätskosten liegt in der Praxis zwischen 0,5 und maximal 4,0. Zu diesem so genannten Schadenpotenzial gehören: