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Das Herz des Recruitings: Der persönliche Kontakt zum Bewerber

February 24, 2025

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Lutz Altmann

Recruiting lebt von persönlicher Interaktion. Warum Technologie allein nicht reicht und wie Unternehmen den Bewerberkontakt optimieren können. Erfahre, was Sie als Hiring Manager, Recruiter oder Geschäftsführer verbessern sollten.

Warum Technologie allein nicht reicht

Der Einsatz von Technologien in der Stellenausschreibung und Bewerberadministration spart Zeit – doch diese sollte sinnvoll genutzt werden. Der Fokus sollte auf einer qualitativ hochwertigen, persönlichen Interaktion mit potenziellen Kandidaten liegen.

                                             Bildquelle: Canva Pro Teamlizenz - demaerre von Getty Images Signature          

Damit das gelingt, muss Talent Acquisition bereits beim Eingang einer Bewerbung:

Fachlich und unternehmenskulturell passende Kandidaten identifizieren
✅  Schnell aktiv werden, um frühzeitig den persönlichen Kontakt zu suchen

Die beste Candidate Experience entsteht durch eine gezielte Kombination aus Automatisierung und individueller Kommunikation.

Die Grenzen der künstlichen Intelligenz im Recruiting

65,2 % der Bewerber empfinden KI-gestützte Recruiting-Prozesse als negativ.

Die häufigsten Kritikpunkte:

Fehlende Transparenz in automatisierten Bewerbungsprozessen
Unpersönliche Kommunikation, die Bewerber nicht ernst nimmt
Komplexe, fehleranfällige Bewerbungsformulare in ATS-Systemen

Viele Auswahlverfahren erfordern zudem Tests, Assessment-Center oder mehrere Interviewrunden, bevor ein persönlicher Kontakt überhaupt stattfindet.

Fakt ist: Bewerber investieren oft mehr Zeit und Mühe als Unternehmen, was sich negativ auf Augenhöhe und Verbindlichkeit auswirkt. Eine direkte, wertschätzende Kommunikation verbessert die Arbeitgeberattraktivität und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sich Kandidaten für das Unternehmen entscheiden.

Recruiting optimieren: Strategien für alle Beteiligten

Für Recruiter

  • Entwickeln Sie präzise Stellen- und Anforderungsprofile in Abstimmung mit den Fachabteilungen
  • Berücksichtigen Sie essenzielle Soft Skills und zukünftige Entwicklungen der Position
  • Nutzen Sie Marktdaten und Kennzahlen, um alternative Besetzungsstrategien zu erwägen
  • Setzen Sie auf Personaldienstleister mit fundierter Marktkenntnis
  • Integrieren Sie persönliche Gespräche frühzeitig in den Recruiting-Prozess
  • Nutzen Sie Technologien gezielt als Unterstützung, nicht als Ersatz für persönliche Kommunikation

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Für Hiring Manager

  • Definieren Sie realistische Anforderungen mit Fokus auf die ersten zwölf Monate
  • Berücksichtigen Sie die Entwicklungsmöglichkeiten der Kandidaten
  • Behalten Sie die Teamstruktur, bestehende Skills und Persönlichkeitsprofile im Blick
  • Fördern Sie kontinuierliche Weiterbildungsmaßnahmen
  • Beteiligen Sie sich aktiv am Recruiting-Prozess und nutzen Sie Ihr berufliches Netzwerk
  • Bleiben Sie auch nach der Einstellung als Ansprechpartner präsent

Für die Geschäftsführung

  • Stellen Sie ausreichende Ressourcen für HR bereit (Budget & Personal)
  • Fördern Sie eine authentische und wertebasierte Arbeitgebermarke
  • Schaffen Sie eine Unternehmenskultur, die persönliche Beziehungen aktiv unterstützt
  • Recruiting-Erfolg messen – nicht nur anhand von Prozessgeschwindigkeit und Kosteneffizienz, sondern auch an:

  • Qualität & Nachhaltigkeit der Stellenbesetzung
  • Zufriedenheit der Bewerber mit dem Bewerbungsprozess
  • Langfristige Mitarbeiterbindung
  • Aufbau eines Talent-Pools für die Zukunft

Jetzt das Recruiting optimieren

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🔍 Analysieren Sie Ihre aktuellen Recruiting-Prozesse und stellen Sie sich folgende Fragen:

  • Wo setzen Sie zu stark auf Technologie?
  • Wo fehlt der persönliche Kontakt?
  • Welche drei Maßnahmen können Sie sofort umsetzen?

Wer sein Recruiting gezielt verbessert, steigert die Arbeitgeberattraktivität und sichert sich langfristig die besten Talente.

Möchten Sie mehr über erfolgreiche Recruiting-Strategien erfahren?


Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch. Gemeinsam entwickeln wir passgenaue Lösungen für Ihre Recruiting-Herausforderungen.

Bildquelle Titelbild: Canva Pro Teamlizenz

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